política de privacidad

Última actualización: agosto de 2021

La aplicación ISIC, el sitio web isic.org y el sitio web móvil m.isic.org (en conjunto: la “aplicación”) son operados por la ASOCIACIÓN ISIC (ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE TARJETAS DE IDENTIDAD DE ESTUDIANTE) (“nosotros“, “nuestro“, “a nosotros“).

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, en particular el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y cualquier otra legislación nacional aplicable en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que le identifica o está asociada a usted ("datos personales“).

También debe tener en cuenta que utilizamos cookies para almacenar y acceder a información al proporcionar acceso a nuestra aplicación. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en la sección sobre cookies a continuación.

Somos responsables de proporcionar esta aplicación y del procesamiento de sus datos personales en relación con ella. Tenga en cuenta que los descuentos individuales son generalmente ofrecidos por las empresas y los socios locales de ISIC, quienes son responsables de ellos. Ofrecemos algunos descuentos globales (como se indica en la aplicación) en colaboración con las empresas que ofrecen los productos o servicios.

Para conocer sus otros derechos y obligaciones al utilizar nuestra aplicación, consulte nuestra Condiciones de uso.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente el tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados en ella. Esta Política de Privacidad le informará:

  • cuáles de sus datos personales recopilaremos y procesaremos
  • para qué finalidades se tratarán sus datos personales
  • cómo procesaremos sus datos personales, incluidos con qué terceros podemos compartirlos
  • sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales

1. DATOS PERSONALES QUE TENEMOS SOBRE USTED

1.1 Recopilamos sus datos personales cuando nos envía información voluntariamente directamente a nosotros o a nuestra aplicación. Esto puede incluir la información que proporciona al registrarse para usar la aplicación, iniciar sesión, completar un formulario, comunicarse con nosotros, usar descuentos a través de nuestra aplicación o suscribirse a nuestras listas de correo electrónico.

1.1.1. Verificación de la Tarjeta ISIC: Al registrarse para usar nuestra aplicación, podría ser necesario verificar la validez de su Tarjeta ISIC. También verificaremos periódicamente la validez de su Tarjeta ISIC, ya sea por iniciativa propia o a petición suya. Si su Tarjeta ISIC se somete a un proceso de validación, procesaremos su nombre, número de Tarjeta ISIC, datos de verificación y dirección IP. La verificación, incluidos los datos personales necesarios, se almacenará durante 5 años a partir de la fecha de verificación.

1.1.2. Perfil de la aplicación: Una vez completado su registro en nuestra aplicación, se creará un perfil para usted. Para gestionar su perfil y permitirle usar nuestra aplicación, procesaremos los datos personales de su Tarjeta ISIC o los datos que nos haya proporcionado. Los datos personales recopilados y procesados son su nombre, fecha de nacimiento, número de Tarjeta ISIC, datos de contacto, foto, país de residencia, entidad emisora de su Tarjeta ISIC, tipo de Tarjeta ISIC, validez de la Tarjeta ISIC, estado de la Tarjeta ISIC, sus preferencias e información sobre cómo usa y se conecta a la aplicación, descuentos favoritos y contraseña. Estos datos personales se almacenarán durante la validez de su Tarjeta ISIC y 6 meses después de su vencimiento.

1.1.3. Visualización de la tarjeta ISIC: Para visualizar y usar físicamente su tarjeta ISIC en la aplicación, se generará y almacenará temporalmente una imagen de su tarjeta ISIC, incluida cualquier información que se encuentre en su tarjeta ISIC.

1.1.4. Marketing directo: Para enviarle boletines informativos y otras comunicaciones de marketing directo con su consentimiento, procesaremos su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Este tratamiento de datos durará mientras tengamos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing directo.

1.2 También recopilamos indirectamente datos personales suyos, como información sobre las páginas que visita en la aplicación y el dispositivo con el que se conecta. Estos datos personales se conservarán durante la vigencia de su tarjeta ISIC y 6 meses después de su vencimiento.

1.3 También podemos recopilar datos personales sobre usted de terceros, como socios y miembros de ISIC. Estos datos pueden combinarse con otra información que nos proporcione, como se describe anteriormente. Cada miembro de ISIC es responsable de informar a sus titulares de tarjetas sobre la finalidad de la recopilación de datos personales y cómo se procesan.

1.4 A continuación describiremos con más detalle algunas de las categorías de datos personales antes mencionadas que recopilamos:

(a) Datos de contacto: Incluya datos como su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono asociado a su cuenta.

(b) Información de la cuenta: incluya datos como sus datos de contacto (como se indica arriba) y otra información que comparta al crear una cuenta con nuestra aplicación.

(do) Tus preferencias: las elecciones que haces, como las preferencias de notificación y mensajería o las elecciones sobre cómo está configurada la aplicación.

(d) Información sobre cómo utiliza y se conecta a la aplicación:

(i) Recopilamos información sobre cómo utiliza la aplicación, como las páginas y los enlaces a los que accede, los descuentos que ha seleccionado, la hora a la que accede a la aplicación y el tiempo que permanece en ella, el sitio web desde el que llega a la aplicación o al que va después de salir de la aplicación y las selecciones y elecciones que realiza al utilizar la aplicación.

(ii) También recopilamos información sobre la computadora u otros dispositivos electrónicos que utiliza para conectarse a la aplicación, como detalles sobre el tipo de dispositivo (que puede incluir números de identificación únicos del dispositivo), su sistema operativo, navegador y aplicaciones conectadas a la aplicación a través del dispositivo, su proveedor de servicios de Internet o red móvil, su dirección IP y el número de teléfono de su dispositivo (si tiene uno).

(mi) Información sobre su ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar su ubicación o una aproximación para mostrarle descuentos/beneficios cercanos o su ubicación en el mapa. No vinculamos los datos de ubicación con usuarios concretos.

(F) Información proporcionada por otras organizaciones: Otras organizaciones pueden proporcionar información que asociamos con usted cuando están legalmente autorizadas a compartirla, como detalles de contacto, datos demográficos o información de navegación en Internet.

2. SUS DERECHOS

2.1 Respetamos su derecho a la privacidad y le brindamos un acceso razonable a los datos personales que nos ha proporcionado al usar la aplicación. Tiene los siguientes derechos:

(a) Derecho de acceso: A obtener confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios de sus datos personales y el período durante el cual se procesarán sus datos personales.

(b) Derecho de rectificación: A rectificar cualquier dato personal que sea inexacto y completar los datos personales que sean incompletos.

(do) Derecho al olvido: A que se borren tus datos personales, si

(i) encuentren que el tratamiento de datos ya no es necesario para los fines para los que fueron recopilados, o

(ii) retirar su consentimiento para el procesamiento de datos, o

(iii) oponerse al tratamiento de datos, o

(iv) descubre que sus datos personales han sido tratados ilícitamente

(d) Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

(mi) Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que el tratamiento es contrario a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos.

2.2. Puede actualizar, corregir o eliminar la información de su Cuenta (excepto su nombre) y sus preferencias en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta en la aplicación. Tenga en cuenta que, si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o en un plazo razonable, si tenemos un interés legítimo, podremos conservar toda la información que nos envíe para realizar copias de seguridad, archivarla, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir con obligaciones legales o cuando consideremos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.

2.3. Si ejerce su derecho al olvido o su derecho de oposición, o retira su consentimiento, o modifica sus datos personales, los datos se conservan durante 6 meses después de la última actividad, después de lo cual se destruyen automáticamente.

2.4. Si ejerce su derecho al olvido o derecho a oponerse, o retira su consentimiento, o modifica sus datos personales, es posible que no pueda utilizar las funciones y beneficios de nuestra aplicación.

2.5. Si desea acceder, actualizar, corregir o eliminar información, o si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección "Contacto" a continuación. Proporcione toda la información posible sobre la información que busca y con gusto le ayudaremos a encontrarla.

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

3.1 En esta sección, describiremos con más detalle cómo utilizaremos algunos de sus datos personales para gestionar su perfil y permitir el uso de nuestra aplicación (como se describe en la sección 1.1.2 de esta Política de Privacidad). Utilizaremos los datos personales de su perfil en nuestra aplicación de las siguientes maneras:

(a) Datos de contacto: utilizaremos sus datos de contacto para poder comunicarnos con usted directamente sobre los descuentos de nuestra organización y sobre consultas, problemas o inquietudes que usted u otros usuarios tengan.

(b) Información de la cuenta: utilizamos la información de su cuenta para brindarle nuestro servicio y garantizar que pueda interactuar con la aplicación según lo permitan la funcionalidad de la aplicación y sus preferencias.

(do) Sus preferencias: utilizaremos su configuración de preferencias con el fin de proporcionar notificaciones, mensajes, mostrar la aplicación y seguir otras opciones que pueda elegir sobre cómo se le muestra la aplicación.

(d) Información sobre los descuentos que ha consultado: utilizamos esta información para enviarle recordatorios y determinar descuentos que pueden ser de su interés.

(mi) Información sobre cómo usa y se conecta a la aplicación: utilizamos esta información para presentarle la aplicación en su dispositivo. También la utilizaremos para identificar productos y servicios que puedan ser de su interés.

(F) Información sobre su ubicación: podemos usar su ubicación o una aproximación de la misma para garantizar que el contenido y las ofertas de la aplicación sean relevantes para la ciudad, el estado o el país en el que está utilizando la aplicación. No recopilaremos ni rastrearemos su ubicación exacta sin su consentimiento.

3.2. También utilizaremos todos los datos personales que recopilemos para:

(i) supervisar y mejorar la aplicación y nuestros procedimientos y procesos; y

(ii) Para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios. El uso que hagamos de sus datos personales de esta manera no implicará que se publique en la aplicación información que no estaba previamente disponible públicamente.

3.3 Podemos anonimizar y agregar la información que recopilemos (para que no le identifique directamente). Podemos utilizar la información anonimizada para fines como probar nuestros sistemas informáticos, realizar investigaciones, analizar datos, mejorar la aplicación, desarrollar nuevos productos y funciones, o mostrar información sobre los descuentos disponibles a través de nuestra aplicación, como los más populares o los basados en una ubicación aproximada.

4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

4.1 Compartimos sus datos personales con las siguientes partes:

(a) Empresas y organizaciones filiales de nuestra organización y de la Asociación ISIC: estas empresas y esta organización solo utilizarán sus datos personales de la misma manera que nosotros lo hacemos según esta Política de Privacidad. Filiales con las que compartiremos sus datos personales:

Nombre y NIF/ID de empresaDIRECCIÓNObjetivo
Oficina de Servicios CIIU DOOID No. 21520209Starine Novaka 1, 11000, Belgrado, República de SerbiaLa Oficina de Servicios ISIC es nuestra empresa de servicios, lo que significa que administrarán y procesarán sus datos personales en nuestro nombre.

(b) Proveedores de servicios, socios y asesores: terceros que nos prestan un servicio, colaboran con nosotros en marketing y otras actividades comerciales, nos asesoran o con quienes colaboramos en otras áreas. Por ejemplo, utilizamos un tercero para el alojamiento de la aplicación y sus datos personales. Estos terceros solo podrán utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones o sus preferencias de marketing (si corresponde) y estarán obligados a mantener su información segura. Los proveedores de servicios, socios y asesores con los que compartiremos sus datos personales:

Nombre y NIF/ID de empresaDIRECCIÓNObjetivo
Soluciones Orchitech sroKoněvova 2660/141130 00 Praga 3, República ChecaDesarrollo y soporte de sistemas TI
Servicios web de Amazon EMEA SARL38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxemburgoServicios en la nube
Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublín 4, IrlandaAnálisis de anuncios, servicios en la nube y mensajería en la aplicación

(do) Empresas y organizaciones socias o miembros de ISIC bajo contrato con nuestra organización: Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente que pongamos sus datos personales en la aplicación a disposición del emisor local en su país de residencia mientras se nos permita almacenarlos. Estas empresas y organizaciones utilizarán sus datos personales principalmente para brindarle asistencia local si tiene alguna consulta o comentario. Estas empresas y organizaciones también podrán recibir estadísticas agregadas sobre las métricas y el uso de las ofertas. Seguiremos siendo los responsables del tratamiento de datos y de su procesamiento. La lista de miembros actuales de ISIC se puede consultar en www.isicassociation.org/miembrosLa lista de socios actuales del ISIC se puede encontrar en www.isic.org/descuentos.

4.2 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes:

(a) Cumplimiento de la ley, organismos reguladores y otras partes por motivos legales: terceros a quienes tenemos la obligación legal de revelar sus datos personales o a quienes necesitamos revelar sus datos personales para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de otros, detección e investigación de actividades ilegales e infracciones de cualquier acuerdo que tengamos con usted.

(b) Podemos proporcionar a terceros información estadística agregada y análisis sobre los usuarios de la aplicación, pero nos aseguraremos de que nadie pueda ser identificado a partir de esta información antes de divulgarla.

5. MARKETING

5.1 Si se suscribe a nuestro boletín informativo o da su consentimiento para recibirlo de cualquier otra forma, podríamos contactarle ocasionalmente por correo electrónico con información sobre nuestra organización, actividades, productos y servicios. Si no desea que le enviemos correos electrónicos de marketing, puede darse de baja haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción (si está disponible) que encontrará en los correos que le enviamos.

5.2 Si nos da permiso en su dispositivo, podremos enviarle notificaciones push directamente, por ejemplo, para informarle sobre un descuento cercano. Si no desea recibir estas notificaciones, generalmente puede desactivarlas mediante la configuración de su dispositivo o sus preferencias en la aplicación.

5.3 Al registrarse en la aplicación, es posible que se le pregunte si desea recibir publicidad de un socio o miembro de ISIC. Recibirá información sobre dicha publicidad directamente al registrarse o se le mostrarán enlaces directos a sus documentos legales. Al aceptar recibir publicidad de un socio o miembro de ISIC, usted otorga su consentimiento directamente a dicho socio o miembro. No participaremos en el tratamiento de datos. Por lo tanto, remitiremos cualquier consulta, pregunta o comentario, incluida cualquier solicitud de cancelación de la suscripción a la publicidad, al socio o miembro de ISIC al que haya dado su consentimiento.

6. COOKIES

6.1 Podemos almacenar información (que puede incluir datos personales) localmente en su dispositivo mediante cookies y otros métodos de almacenamiento de navegadores y aplicaciones. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en su dispositivo (como un ordenador o un smartphone) cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. El sitio web que las descargó u otros sitios web que las utilizan pueden reconocer las cookies. Esto ayuda a los sitios web a saber si el dispositivo los ha visitado anteriormente.

6.2 Los tipos de cookies que se utilizan en nuestro sitio generalmente se pueden clasificar en las categorías descritas en la sección siguiente.

(a) Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Le permiten navegar por él y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar servicios necesarios para el uso de nuestro sitio, como el acceso a áreas seguras.

(b) Cookies de análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web; por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, cómo navegan entre enlaces y si reciben mensajes de error en determinadas páginas. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información que recopilan se agrupa con la información del uso que hacen otros usuarios de nuestro sitio de forma anónima. En resumen, estas cookies nos proporcionan información analítica sobre el rendimiento de nuestro sitio y cómo podemos mejorarlo.

(do) Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar nuestro sitio para ofrecerte funciones y contenido mejorados. Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar tus datos de inicio de sesión, tu idioma o tu país, así como para recordar los cambios que has realizado en tus preferencias y otras partes de las páginas que puedes personalizar.

6.3 Las "cookies de origen" son cookies que nos pertenecen y que instalamos en su dispositivo. Las "cookies de terceros" son cookies que un tercero instala en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Si bien los terceros que instalan cookies desde nuestro sitio web nos prestan un servicio o una función del sitio, no siempre controlamos cómo se utilizan dichas cookies. Consulte el sitio web del tercero para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

6.4 Normalmente, puede usar el navegador que utiliza para acceder a nuestro sitio web para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones de su navegador (normalmente se encuentran en la sección "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del sitio web y que otras partes del mismo no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en www.allaboutcookies.org.

7. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

7.1 El emisor local de la Tarjeta ISIC en su país de residencia tendrá acceso a los datos personales vinculados a su Tarjeta ISIC y a su perfil en nuestra aplicación. Consulte el apartado 4.1.c anterior.

7.2 Transferencias internacionales de sus datos personales: los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de su jurisdicción, incluyendo, en particular, países fuera de la Unión Europea. Algunas de estas jurisdicciones ofrecen distintos niveles de protección de los datos personales y, en ciertos casos, pueden ser menos protectoras que la jurisdicción en la que reside habitualmente. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta que sus datos personales se transfieran a los siguientes terceros fuera de la Unión Europea, conociendo los posibles riesgos de dicha transferencia:

Nombre y NIF/ID de empresaDIRECCIÓNBase legal
Oficina de Servicios CIIU DOOID No. 21520209Starine Novaka 1, 11000, Belgrado, República de SerbiaCláusulas contractuales tipo, cf. RGPD art. 46(2), letra c.
Soluciones Orchitech sroKoněvova 2660/141130 00 Praga 3, República ChecaConsentimiento del interesado, cf. RGPD artículo 49(1), letra a.
Servicios web de Amazon EMEA SARL38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxemburgoConsentimiento del interesado, cf. RGPD artículo 49(1), letra a.
Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublín 4, IrlandaConsentimiento del interesado, cf. RGPD artículo 49(1), letra a.

7.3 Si su Tarjeta ISIC se emite en un país fuera de la Unión Europea, el emisor local de la Tarjeta ISIC en su país de residencia tendrá acceso a los datos personales vinculados a su Tarjeta ISIC y a su perfil dentro de nuestra aplicación. Puede consultar la lista de emisores locales de Tarjetas ISIC en www.isicassociation.org/miembros.

7.4 Si utiliza su Tarjeta ISIC o nuestra aplicación en un país fuera de la Unión Europea, terceros de ese país con quienes comparta su Tarjeta ISIC podrían acceder a los datos personales vinculados a su Tarjeta ISIC y a su perfil en nuestra aplicación. Esto incluye solicitar prestaciones en un país fuera de la Unión Europea.

8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

8.1 La aplicación puede contener, ocasionalmente, enlaces a sitios web de terceros, incluyendo nuestros socios, publicaciones de noticias, minoristas y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte las políticas individuales antes de enviar información o acceder a dichos sitios web.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

9.1 Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. Cuando modifiquemos esta política de privacidad de forma sustancial, actualizaremos la fecha de "última modificación" que aparece en la parte superior de esta Política de Privacidad. Los cambios a esta política de privacidad entran en vigor al publicarse en esta página.

10. CÓMO CONTACTARNOS

10.1 Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad son bienvenidas y deben dirigirse a info@isic.org o ASOCIACIÓN ISIC (ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE TARJETAS DE IDENTIDAD DE ESTUDIANTE, Nytorv 5, DK-1450, Copenhague, Dinamarca. Atención: Responsable de privacidad.